3月19日消息,易观国际今日发布报告称,随着移动互联网的快速发展,飞信将有机会成为中国移动的用户导入及增值业务的整合平台。
首先,随着移动互联网发展逐渐成熟,通过飞信这类平台化业务,借由差异化的服务,促使用户完成实际通讯网络的变更,将成为运营商吸引用户的主要方式。
随着移动互联网的快速发展,用户选择网络的决策性因素将从单纯的资费原因、信号原因逐渐转移到网络服务内容方面来。飞信开放平台注册的主要原因也是在于希望覆盖尽量多用户数,并通过飞信自身差异化的通信竞争资源,建立良好的用户使用黏性,进而逐渐通过移动用户与非移动用户的差异化服务,促使非移动用户进行实际通讯网络的更换。以后的移动互联网发展将是内容和应用起主导作用,而飞信这种通过服务和内容吸引用户的平台,也将会成为运营商之间竞争的主要方式。
通过飞信这类高用户集中度的应用覆盖用户,并通过各种增值业务进行赢利,将成为移动互联网时代,通讯运营商最为重要的赢利模式。移动互联网时代通讯运营商主要的赢利途径有两种,一种是基于数据流量的赢利,另一种是基于各种围绕用户的增值服务赢利。相比前者,后者有着更为丰富的赢利途径以及更为广阔的赢利前景。中国移动开放飞信这种高用户集中度应用的注册,也说明了其希望打造拥有大量用户基数的应用平台,从而为移动互联网长久发展,布局一个多元化增值业务的赢利平台。
飞信作为中国移动旗下的移动互联网头号应用,有着各类通讯及应用资源。通过对资源的有效整合,飞信将有机会通过差异化的服务以及特有的通讯资源成为中国移动进行用户导入,以及推行增值服务的整合平台。
易观建议:
飞信虽然在近些年间取得了快速的发展,但在发展过程中仍面临着相当重要的问题,易观国际(Analysys International)通过对市场的研究和分析认为,中国移动仍需在以下两方面进行改善:
1、快速的整合中国移动的优势资源。现阶段飞信的特有资源捆绑还比较单一,中国移动方面应该加速捆绑其他自有优势业务,比如139邮箱等业务,从而提供给用户基于移动互联网的一站式应用体验,建立用户高粘性平台,为后期的用户导入及赢利打下坚实基础。
2、细致的打造自己的用户体验。虽然中国移动飞信的优势在于自己独特的资源上,但是移动IM这种用户高粘性的应用,最核心的竞争点就在于厂商对用户体验的把握上。中国移动在这方面的经验较少,应该积极学习QQ、MSN等互联网老牌应用的优秀经验。 |