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常见问题

问：我办理的400电话可靠吗，联通保证我长期使用吗？

答：您申请使用的400电话是中国联通推出的400企业直线业务，只要您的帐户余额充足，就可以保证一直使用下去
问：我办理的400电话能同时接多路通话吗？

答：我们提供的400电话接入电路是十分充裕的，400电话提供9路直线，本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、一号通、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说，用户直接拨打您设定的呼转号码能允许多少路通话，您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。
问：如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？

答：您可以将呼转号码设定为您的固定电话，然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说，用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果，您的400电话就可以达到什么效果。固定电话的设定方式与您当地的运营商有关，设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种，如：一号通，转移呼叫，一号双机等，具体请咨询当地运营商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定手机，小灵通等各类终端号码。
问：有何办法帮助400电话控制话费？

答：400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”，“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择
问：我办理的400电话的付费方式是什么样的？

答：为了您能更好的控制话费，我们现在给您提供的付费方式是预付费方式